Zwroty i Reklamacje w sklepie Mudmania
Chcesz zwrócić kupiony produkt lub wymienić go na inny rozmiar? A może pojawił się problem z otrzymanym towarem? Wszystkie procedury realizujemy szybko i sprawnie.
1. Prawo do zwrotu (Odstąpienie od umowy)
Masz prawo zwrócić nieużywany towar w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Spakuj bezpiecznie towar wraz z oryginalnym opakowaniem i metkami.
- Dołącz wypełniony formularz zwrotu (lub oświadczenie o odstąpieniu od umowy) oraz paragon/fakturę.
- Wyślij paczkę na adres naszego magazynu:
Mudmania – Zwroty
kontakt@mudmania.pl - Zwrot środków otrzymasz tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 14 dni od odebrania przez nas paczki.
2. Wymiana towaru
Najszybszym sposobem na wymianę rozmiaru jest dokonanie zwrotu niepasującego produktu oraz złożenie nowego zamówienia w sklepie na właściwy rozmiar.
3. Reklamacje
Wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją. W przypadku ujawnienia wady fabrycznej lub uszkodzenia, skontaktuj się z nami e-mailowo: kontakt@mudmania.pl.